Vad är Culture Index och varför organisationer behöver en Culture Index survey

Vad är culture index?

Definition: ett kulturindex definieras som representationen av hur din personal tycker om att vara anställd i organisationen. Detta inkluderar deras känslor, åsikter, och attityd om de olika attributen för deras roller och ansvar.

en organisation anställer anställda på olika nivåer. Vanligtvis anställs chefer för att strategisera det övergripande arbetet i sina respektive team och för att upprätthålla arbetsplatsklimatet. De får ansvaret för att hjälpa sitt team och säkerställa att det fungerar smidigt.

när en organisation vill mäta hur det är anställda känner att de distribuerar en medarbetarundersökning om de måste kartlägga hela organisationen men om det bara är några medlemmar faller de tillbaka på cheferna för förstahandsrapporten.

När anställda uttrycker, hur mäter du deras känslor? Det finns ingen bestämd skala för att göra det. Men du kan analysera det med ett kulturindex. Du kan analysera och veta om vad de tycker är bra, dåligt eller neutralt. Indexet erbjuder också ett riktmärke som kan jämföras med både internt och externt.

indexet kan föreslå att något inte fungerar rätt med organisationen. Till exempel är anställda inte engagerade nog, eftersom de inte får tillräckligt med feedback från sina chefer. Brist på feedback leder till låga nivåer av inspiration och medarbetarengagemang.

skapa ett gratis konto

varför är kulturindex viktigt?

låt oss föreställa oss två organisationer-A och B. Organisation A har extremt hög personalomsättning, brist på employee Net Promoter Score och har låg engagemangsnivå. Detta har ökat både produkt-och personalkostnaderna. De flesta i laget är nya och har ingen aning om vad som händer.

tvärtom finns det organisation B, som inte har några sådana problem. Istället tycker anställda i denna organisation om att komma till jobbet, är mycket motiverade, tar ansvar för de uppgifter som tilldelats dem och är proaktiva.

vad gör organisation B sticker ut? Vad tycker du att de gör rätt för att behålla sina bästa talanger. Hur engagerar de sina anställda? Varför är de anställda lyckligare än i Organisation A? Skälen kan vara många och väl framstående men det som sticker ut är alltid arbetsplatskultur.

i slutändan är det kulturen i en organisation som gör hela skillnaden. Organisationer som har en bra kultur, upplever lägre slitage, högre engagemang och anställda som tar ägande.

enligt en studie utförd av Columbia University är omsättningsgraden cirka 13,9% för organisationer som har högre nivåer av tillfredsställelse. Jämfört med 48.4% av dem som inte gör det!

lyckligare anställda håller det också ringande vid kontanträknaren. Enligt en studie utförd av University of Warwick bidrar lyckligare anställda till 12% mer än de genomsnittliga anställda. Därför är en positiv och stark arbetsplatskultur avgörande.

Culture index survey

medarbetarundersökningar hjälper ledare och HR-chefer med data som låter dem veta hur deras anställdas processer gör. Det beväpnar dem med data som hjälper dem att fatta välgrundade beslut. Innan du genomför medarbetarundersökningar, vänligen överväga nedanstående punkter.

Culture index survey tool

att använda en online-enkätplattform eller programvara för att mäta din organisations kulturindex är en bra start. Dessa verktyg är robusta, användarvänliga, ger djupgående analyser och stöder ett stort antal undersökningar och svar. Du kan tilldela en frekvens, bestämma vilka typer av undersökningar baserat på dina behov och krav och börja genomföra undersökningar.

Culture index survey program

organisationer som genomför medarbetarundersökningar har höga nivåer av medarbetarengagemang, arbetskraftens produktivitet, personalhållning och anställdas moral. Det är bra att utforma ett undersökningsprogram innan du implementerar det så att du har en plan att hålla dig till. Du kan följa nedanstående steg för att genomföra en framgångsrik kultur index bedömning.

  • distribuera undersökningar: definiera undersökningens fokus, baserat på att du kommer att utforma frågeformuläret. När du har frågeformuläret klart kan du skicka det till relevanta personer. Med enkätplattformar online kan du välja typ och antal anställda du vill skicka till sina jobbtitlar, avdelningar etc.
  • samla svar: att genomföra undersökningar är bara det första steget. När du har gjort det kommer du att ha massor av data att granska. Du måste titta på alla data och använda den för att undersöka dina nuvarande processer, modernisera dem och starta nya.
  • dataanalys: online-undersökningsverktyg ger en detaljerad analys av dina undersökningar och de data som samlats in från dem. Du kan se trender över tid för att se vad som fungerade eller inte. Question workforces ’Trends’ – widget låter dig spåra, analysera och mäta valfritt antal undersökningsåtgärder över tid. Du kan beräkna Employee Net Promoter Score (eNPS) med det; det låter dig veta om anställdas lojalitet; om dina anställda kommer att rekommendera din organisation till sina nära och kära eller inte. Det gör att du kan tilldela rollbaserad åtkomst till de chefer som du väljer. Du kan använda dessa data och börja utveckla handlingsplaner.

Culture index assessment

Culture index assessment hjälper till att samla in data och identifiera gapområden inom områden som anställd retention, strategisk planering, rekrytering, utbildning& utveckling och konfliktlösning. Engagerade medarbetare stannar längre med organisationer, gör en diskretionär insats, är utmärkta förespråkare och bättre lagspelare. Bedömningen hjälper till att veta hur engagerade anställda är och deras avsikt att stanna.

vilka är fördelarna med att mäta kulturindex?

eftersom kulturindex verkligen representerar hur anställda tycker om att arbeta i organisationen, tar det fram många aspekter. Några av dessa kanske inte är kända men behöver säkert uppmärksamhet. Många aspekter kan belysa vilka förändringar som är nödvändiga för att förbättra din arbetskultur och medarbetarprocesser. Här är de 7 främsta anledningarna till att kulturindex är viktigt:

1. Bättre behållning av anställda

organisationer som har en bra kultur ser ofta en högre behållningsgrad. Anställda är lyckligare och det finns entusiasm i luften. Anställda går utöver att få saker gjorda och se till att organisationen uppnår sina mål. Kulturindexet hjälper till att analysera nivån på din organisations lycka.

2. Kundretention

Kom ihåg detta; nöjda anställda betyder nöjda kunder. Nöjda kunder fortsätter att komma tillbaka till dig för produkter eller tjänster eller båda. Kundretention är avgörande för ekonomisk tillväxt. Det tar en enorm mängd fo tid, resurser och finansiering för att förvärva en ny kund. Därför kundlojalitet är nyckeln och dina anställda kan se till att.

3. Strategisk planering

strategisk planering är nyckeln till framgång för alla organisationer. Om det inte finns någon planering finns det inget felfritt utförande av de tilldelade uppgifterna. Planering hjälper en organisation att genomföra sina ideer i verkligheten. Strategisk planering kan endast genomföras om anställda är synkroniserade med vad som händer i organisationen.

4. Konfliktlösning

oavsett vilken typ av konflikt är organisationer bör fokusera på att lösa det. Oavsett om det är mellan anställda eller mellan anställda och kunder bör organisationer Se på konfliktlösning som nyckeln till att förbättra den övergripande miljön på jobbet. När konfliktlösning blir en integrerad del av organisatoriskt beteende tenderar anställda att vara lyckliga och tro mer på högsta ledning.

5. Förbättra dina medarbetarprocesser

Kulturindex låter dig veta exakt vad och hur anställda känner. Detta gör att du enkelt kan upptäcka eventuella gapområden i dina processer och hjälper till att överbrygga dem. Detta hjälper till att förbättra din process direkt från pre-boarding till off-boarding. När det gäller anställda går de igenom många processer för ombordstigning, prestationsbedömning, utbildning etc. Det är mycket möjligt att dessa processer kan ha vissa förbättringsområden. Kulturindex är ett bra sätt att upptäcka dem och modernisera dem för gott.

6. Förbättra din anställning

ett kulturindex hjälper till att identifiera vilken roll som passar bäst för vilken anställd. Är de nöjda med ansvaret? Gör de rättvisa åt rollen? När du har den informationen och börjar analysera den kan du fatta välgrundade beslut för att anställa rätt personer i rätt roll. Detta minskar inte bara anställdas avgång utan förbättrar också personalens produktivitet och arbetskraftsengagemang.

anställda är dina bästa förespråkare. Om de uppskattar din hyra praxis, de kommer säkert att hjälpa dig att anställa talang genom positiva word of mouth.

7. Öka medarbetarnas engagemang och produktivitet

medarbetarna kommer att uttrycka sina åsikter, tankar och funderingar utifrån sina erfarenheter i organisationen. Om du lyssnar på det och agerar på det, kommer din personal att vara säker på att ledningen bryr sig. Detta kommer att återspegla positivt i ditt kulturindex. Detta är avgörande eftersom det positivt kommer att påverka din organisations arbetskultur, personalengagemang, arbetskraftens produktivitet, personalens produktivitet, avsikt att stanna och den diskretionära ansträngningen.

slutligen går organisationskulturen utöver bordtennisbord och avslappnade fredagar. Du måste hitta nya sätt att hålla dina anställda motiverade. Att ge dina anställda en bra arbetsmiljö är det minsta du kan göra.

Kulturindex ger dig den information som behövs för att förstå vad din personal tycker och hur den reagerar. Kulturindex hjälper en organisation att hålla sig på rätt väg och manövrera rätt handlingssätt, vilket i slutändan kommer att leda en organisation till den större vägen för framgång.

QuestionPro Workforce hjälper HR-chefernas ansträngningar och låter dem övervaka och mäta arbetskraftens engagemang, produktivitet etc. Prova plattformen, det är enkelt och super lätt att använda.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.