Siła bankowości w celu

Subskrybuj już dziśznaczenie dobrze zdefiniowanego, wyartykułowanego i działającego w oparciu o cel nigdy nie było ważniejsze dla organizacji świadczącej usługi finansowe. Niestety, większość instytucji finansowych nie ma podstawowego celu lub brakuje zaangażowania ze strony najwyższego kierownictwa, które motywuje zarówno pracowników, jak i klientów.

niektóre organizacje robią niewiele więcej niż wyrażają swój cel, jakby to było hasło reklamowe, które zmienia się wraz z porami roku. Niektóre deklaracje celowe nie mają zróżnicowania i mogą być łatwo używane przez inne organizacje finansowe lub firmy z innych branż. Niektóre stwierdzenia dotyczące celu są bardziej podobne do „listy życzeń”, bez rzeczywistego związku z tym, gdzie firma jest lub gdzie może skutecznie udać się w przyszłości. Wreszcie, są takie banki lub skok-y, które tworzą skuteczne Oświadczenie o celu, tylko po to, aby nie robić nic, aby wspierać ten cel na co dzień pracownikom lub klientom.

co to jest „cel”?

według raportu BCG, „w przeciwieństwie do misji („co”) lub wizji („gdzie”), celem jest organizacja „dlaczego”. „Jest na styku dwóch podstawowych pytań: kim jesteśmy? (czyli jakie są nasze autentyczne i charakterystyczne atuty?) a jakie potrzeby spełniamy w społeczeństwie? (Dlaczego istniejemy poza tym, co produkujemy, robimy lub sprzedajemy? dlaczego warto pracować dla nas?).”

dobrze zdefiniowany cel jest zarówno osiągalny, jak i aspiracyjny. Zapewnia wartość, która jest znacząca. Pięć właściwości celu, które pomagają zapewnić, że może być zakorzeniony w organizacji, to:

  1. obecność. Cel powinien być jasny, przekonujący i zauważalny.
  2. Siła. Cel powinien być inspirujący.
  3. wyrównanie. Cel powinien odzwierciedlać DNA, korzenie i historię firmy.
  4. zintegrowane. Czy bieżące decyzje są zgodne z celem.
  5. rzecznictwo. Silny cel generuje lojalność pracowników i klientów.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.