co to jest indeks Kultury i dlaczego organizacje potrzebują badania indeksu Kultury

co to jest indeks Kultury?

definicja: indeks kultury jest zdefiniowany jako reprezentacja tego, jak Twoi pracownicy czują się zatrudnieni w organizacji. Obejmuje to ich uczucia, opinie i postawę na temat różnych atrybutów ich ról i obowiązków.

organizacja zatrudnia pracowników na różnych szczeblach. Zazwyczaj menedżerowie są zatrudniani do strategii ogólnej pracy swoich zespołów i utrzymania klimatu w miejscu pracy. Mają oni obowiązek pomóc swojemu zespołowi i zapewnić jego sprawne funkcjonowanie.

Kiedy organizacja chce ocenić, jak czują się pracownicy, wdraża ankietę dla pracowników, jeśli muszą zbadać całą organizację, ale jeśli jest to tylko kilku członków, to wracają do menedżerów w celu uzyskania raportu z pierwszej ręki.

kiedy pracownicy wyrażają, jak mierzyć ich uczucia? Nie ma wyznaczonej skali, aby to zrobić. Ale można to przeanalizować za pomocą indeksu Kultury. Możesz analizować i wiedzieć, czy to, co czują, jest dobre, złe czy neutralne. Indeks oferuje również benchmark, który można porównać zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

indeks może sugerować, że coś nie działa dobrze z organizacją. Na przykład pracownicy nie są wystarczająco zaangażowani, ponieważ nie otrzymują wystarczających informacji zwrotnych od swoich menedżerów. Brak informacji zwrotnej przekłada się na niski poziom inspiracji i zaangażowania pracowników.

Załóż darmowe konto

dlaczego indeks kultury jest ważny?

wyobraźmy sobie dwie organizacje – A I B. Organizacja A ma bardzo wysoką rotację pracowników, brak wskaźnika promotora netto pracowników i niski poziom zaangażowania. Zwiększyło to zarówno koszty produktu, jak i zasobów ludzkich. Większość ludzi w zespole jest nowa i nie ma pojęcia, co się dzieje.

wręcz przeciwnie, istnieje organizacja B, która nie ma takich problemów. Zamiast tego pracownicy w tej organizacji lubią przychodzić do pracy, są wysoce zmotywowani, biorą odpowiedzialność za powierzone im zadania i są proaktywni.

co wyróżnia organizację B? Jak myślisz, co robią dobrze, aby zachować swoje największe talenty. Jak angażują swoich pracowników? Dlaczego pracownicy są szczęśliwsi niż w organizacji A? Powodów może być wiele i dobrze wyróżnionych, ale to, co wyróżnia się zawsze, to kultura pracy.

ostatecznie to kultura organizacji robi różnicę. Organizacje, które mają dobrą kulturę, doświadczają niższego zużycia, wyższego poziomu zaangażowania i pracowników, którzy przejmują odpowiedzialność.

według badania przeprowadzonego przez Columbia University, wskaźnik obrotów wynosi około 13,9% dla organizacji, które mają wyższy poziom satysfakcji. W porównaniu do 48.4% z tych, którzy tego nie robią!

szczęśliwsi pracownicy również dzwonią przy kasie. Według badania przeprowadzonego przez University of Warwick, szczęśliwsi pracownicy przyczyniają się do 12% więcej niż przeciętni pracownicy. Dlatego niezbędna jest pozytywna i silna kultura pracy.

badanie indeksu Kultury

ankiety pracowników pomagają kierownictwu i menedżerom HR w dostarczaniu danych, które pozwalają im wiedzieć, jak działają ich procesy pracownicze. Zaopatruje ich w dane, które pomagają im podejmować świadome decyzje. Przed przeprowadzeniem ankiet pracowniczych prosimy o rozważenie poniższych punktów.

narzędzie do badania indeksu Kultury

korzystanie z platformy ankiet online lub oprogramowania do pomiaru indeksu kultury organizacji to dobry początek. Narzędzia te są solidne, przyjazne dla użytkownika, zapewniają dogłębną analizę i obsługują ogromną liczbę ankiet i odpowiedzi. Możesz przypisać częstotliwość, zdecydować o rodzajach ankiet w oparciu o swoje potrzeby i wymagania oraz rozpocząć prowadzenie ankiet.

program badań indeksu Kultury

organizacje, które przeprowadzają ankiety pracownicze, cieszą się wysokim poziomem zaangażowania pracowników, produktywności pracowników, utrzymania personelu i morale pracowników. Dobrym pomysłem jest zaprojektowanie programu ankiet przed jego wdrożeniem, aby mieć plan, którego należy się trzymać. Możesz wykonać poniższe kroki, aby przeprowadzić pomyślną ocenę indeksu Kultury.

  • wdrażaj ankiety: określ cel ankiety, na podstawie którego zaprojektujesz kwestionariusz. Po przygotowaniu kwestionariusza możesz go wysłać do odpowiednich osób. Dzięki platformom ankiet online możesz wybrać typ i liczbę pracowników, których chcesz wysłać do ich stanowisk, działów itp.
  • Zbieraj odpowiedzi: przeprowadzanie ankiet to tylko pierwszy krok. Gdy to zrobisz, będziesz miał mnóstwo danych do przejrzenia. Musisz spojrzeć na wszystkie dane i użyć ich do zbadania bieżących procesów, ich odświeżenia i uruchomienia nowych.
  • analiza danych: narzędzia ankiet online zapewniają szczegółową analizę Twoich ankiet i zebranych z nich danych. Możesz przeglądać trendy w czasie, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Widżet „Trendy” Question Workforce pozwala śledzić, analizować i mierzyć dowolną liczbę pomiarów w czasie. Dzięki temu można obliczyć wskaźnik promotora netto pracowników (ENP), który informuje o lojalności pracowników; jeśli Twoi pracownicy polecą Twoją organizację swoim bliskim, czy nie. Umożliwia przypisanie dostępu opartego na rolach wybranym menedżerom. Możesz wykorzystać te dane i zacząć opracowywać plany działania.

culture index assessment

culture index assessment pomaga w gromadzeniu danych i identyfikowaniu obszarów luk w obszarach takich jak retencja pracowników, planowanie strategiczne, rekrutacja, szkolenia& rozwój i rozwiązywanie konfliktów. Zaangażowani pracownicy pozostają dłużej w organizacjach, podejmują uznaniowy wysiłek, są doskonałymi rzecznikami i lepszymi graczami zespołowymi. Ocena pomaga dowiedzieć się, jak zaangażowani są pracownicy i ich zamiar pozostania.

jakie są korzyści z pomiaru indeksu Kultury?

ponieważ culture index naprawdę odzwierciedla to, co pracownicy czują o pracy w organizacji, wysuwa na pierwszy plan wiele aspektów. Niektóre z nich mogą nie być znane, ale na pewno wymagają uwagi. Wiele aspektów może podkreślić, jakie zmiany są niezbędne do poprawy kultury pracy i procesów pracowniczych. Oto 7 najważniejszych powodów, dla których indeks kultury jest ważny:

1. Lepsza retencja pracowników

organizacje, które mają dobrą kulturę, często odnotowują wyższy wskaźnik retencji. Pracownicy są szczęśliwsi, a w powietrzu unosi się entuzjazm. Pracownicy wykraczają poza to, aby zrobić rzeczy i upewnić się, że organizacja osiąga swoje cele. Indeks Kultury pomoże przeanalizować poziom szczęścia Twojej organizacji.

2. Utrzymanie klienta

pamiętaj o tym; zadowoleni pracownicy to zadowoleni klienci. Zadowoleni klienci wracają do ciebie po produkty lub usługi lub oba. Utrzymanie klientów ma zasadnicze znaczenie dla wzrostu gospodarczego. Pozyskanie nowego klienta wymaga ogromnej ilości czasu, zasobów i środków finansowych. Dlatego utrzymanie klientów jest kluczem, a twoi pracownicy mogą to zapewnić.

3. Planowanie strategiczne

planowanie strategiczne jest kluczem do sukcesu każdej organizacji. Jeśli nie ma planowania, nie ma bezbłędnej realizacji przydzielonych zadań. Planowanie pomaga organizacji wdrożyć swoje pomysły w rzeczywistość. Planowanie strategiczne może być realizowane tylko wtedy, gdy pracownicy są zsynchronizowani z tym, co dzieje się w organizacji.

4. Rozwiązywanie konfliktów

niezależnie od charakteru konfliktu organizacje powinny skupić się na jego rozwiązaniu. Niezależnie od tego, czy chodzi o pracowników, czy o pracowników i klientów, organizacje powinny traktować rozwiązywanie konfliktów jako klucz do poprawy ogólnego środowiska pracy. Kiedy rozwiązywanie konfliktów staje się integralną częścią zachowań organizacyjnych, pracownicy są szczęśliwi i bardziej wierzą w zarządzanie na najwyższym poziomie.

5. Usprawnij procesy pracowników

culture index pozwala dokładnie wiedzieć, co i jak czują się pracownicy. Umożliwia to łatwe wykrycie wszelkich obszarów luk w procesach i pomaga je zniwelować. Pomaga to w usprawnieniu procesu od wstępnego wejścia na pokład do wyjścia z pokładu. Jeśli chodzi o pracowników, przechodzą przez wiele procesów dotyczących wdrożenia, oceny wyników, szkoleń itp. Jest całkiem możliwe, że procesy te mogą mieć pewne obszary poprawy. Culture index to dobry sposób na ich wykrycie i ulepszenie na dobre.

6. Popraw swoje zatrudnienie

indeks kulturowy pomaga określić, jaka rola jest najbardziej odpowiednia dla danego pracownika. Czy są zadowoleni z obowiązków? Czy oddają sprawiedliwość tej roli? Gdy już posiadasz te dane i zaczniesz je analizować, możesz podejmować świadome decyzje, aby zatrudnić odpowiednich ludzi na właściwym stanowisku. To nie tylko zmniejsza stres pracowników, ale także poprawia produktywność i zaangażowanie pracowników.

pracownicy są twoimi najlepszymi adwokatami. Jeśli docenią twoje praktyki rekrutacyjne, z pewnością pomogą Ci zatrudnić talenty poprzez pozytywne wiadomości ustne.

7. Zwiększ zaangażowanie i produktywność swoich pracowników

pracownicy będą wyrażać swoje opinie, pomysły i obawy w oparciu o swoje doświadczenia w organizacji. Jeśli go posłuchasz i zaczniesz działać, Twoi pracownicy będą pewni, że kierownictwo dba o to. Odbije się to pozytywnie w Twoim indeksie kulturowym. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ pozytywnie wpłynie na kulturę pracy organizacji, zaangażowanie pracowników, produktywność pracowników, produktywność pracowników, zamiar pozostania i wysiłek uznaniowy.

wreszcie kultura organizacyjna wykracza poza stoły do ping ponga i przypadkowe piątki. Musisz znaleźć nowe sposoby na utrzymanie motywacji swoich pracowników. Zapewnienie pracownikom dobrego środowiska pracy to najmniej, co możesz zrobić.

culture index dostarczy Ci informacji potrzebnych do zrozumienia, co Twoi pracownicy myślą i jak reagują. Culture index pomaga organizacji pozostać na właściwej ścieżce i manewrować właściwym kierunkiem działania, co ostatecznie doprowadzi organizację na większą ścieżkę sukcesu.

QuestionPro Workforce wspomaga wysiłki menedżerów HR i pozwala im monitorować i mierzyć zaangażowanie pracowników, produktywność itp. Wypróbuj platformę, jest prosta i bardzo łatwa w użyciu.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.