Hoe uw merk ‘Voice’ te vestigen op sociale Media

elke keer dat u praat, schrijft, ontwerpt, post, reageert, start, bedankt, en verbinding maakt met anderen… u oefent uw merkstem.

elke. Tijd.

of u er nu over nadenkt of niet.

mensen bouwen een indruk op in hun hoofd voor alle manieren waarop je verschijnt—online, op het podium, aan de telefoon of in persoon.

denk je niet dat het het beste is om daar weloverwogen over te zijn?

om de stem en vibe over te brengen voor uw doorlopende bericht?

zodat uw fans, volgers, lezers, luisteraars, leads, prospects en klanten ‘get it’?

moet ik stoppen met zoveel vragen te stellen?

Fine. Maar dat zou je niet moeten doen.

en een van de belangrijkste vragen om te stellen en te beantwoorden is: “hoe kunnen we ons onderscheiden van de rest?”

anders zal je gezien worden als een commodity, passend in plaats van op te vallen. Met oogballen glazing over in plaats van in uw social media berichten en inhoud.

laten we nu verder gaan met het hoe.

Tips om u te helpen de stem van uw merk op sociale media te vinden

vind uw bijvoeglijke naamwoorden

wanneer ik met klanten begin te werken, geef ik ze een werkblad met ongeveer 25 vragen. Sommigen van hen om te helpen bij het bepalen van hun merk stem voor hun kopie en ontwerp.

Hier is een…

denkend aan de persoonlijkheid van uw merk … als het een beroemdheid of publiek figuur was, wie zou dat zijn?

Hier is het antwoord voor mijn bedrijf…

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

met andere woorden, casual en humoristisch + knap en zelfverzekerd + stijlvol en ook een beetje eigenwijs. En vriendelijk als Bugs Bunny.

Het is een manier om nul in de stem die ik gebruik voor alles wat ik doe.

volgend op die vraag, stel ik …

nogmaals, voor de persoonlijkheid van uw merk-welke bijvoeglijke naamwoorden beschrijven uw vibe en toon?
Kies hieronder 10. Of andere dingen waar je aan denkt.Schattig, avontuurlijk, aantrekkelijk, artistiek, atletisch, aantrekkelijk, vet, adembenemend, helder, druk, kalm, Capabel, zorgzaam, Casual, Charmant, Vrolijk, Chic, Klassiek, slim, collaboratief, kleurrijk, comfortabel, conservatief, hedendaags, handig, koel, eigenwijs, Creatief, gedurfd, onstuimig, oogverblindend, delicaat, prachtig, gedetailleerd, dramatisch, droog, aards, gemakkelijk, excentriek, efficiënt, Elegant, verheven, betoverend, vertederend, energiek, etherisch, spannend, uitbundig, Fabulous, vertrouwd, Fancy, fantastisch, modieus, feestelijk, Fierce, Flirty, formeel, fris, vriendelijk, leuk, functioneel, Trendy, industriële, informele, innovatieve, inspirerende, Intense, uitnodigende, weinig onderhoud, levendige, weelderige, majestueuze, moderne, natuurlijk, nautische, handige, no-nonsense, no-nonsense, nostalgische, Roman, Patik, organische, speelse, aangename, krachtige, voorspelbare, professionele, schilderachtige, eigenzinnige, stralende, rebelse, ontspannen, betrouwbare, Retro, revolutionaire, Ritzy, romantisch, Koninklijke, rustieke, wetenschappelijke, Savvy, veilig, ernstige, domme, slanke, slimme, kalmerende, elegant, stabiel, stimulerend, opvallend, sterk, adembenemend, stijlvol, chique, smaakvol, Attent, Rustig, Betrouwbaar, Eigenzinnig, Uniek, Vrolijk, Urban, Veelzijdig, Vintage, Grillig, Wild, Geestig, Weemoedige, Jeugdige

een Lijst van de 10 hier:
Nogmaals, mijn antwoorden…
Vet, Slim, Casual, Sterke, Slimme, Handige, Vrolijke, Zelfverzekerde, Elegante, Professionele

kies 4 van die 10
Vet, Zelfverzekerd, Casual, Doordachte, Slimme (oke, dat is 5)

ik blijf deze kenmerken sluiten aan mijn business psyche.

Dit wordt weergegeven op mijn webpagina ‘ s, in mijn blogberichten, in mijn e-mailreacties op leads, op mijn e-mailhandtekening, zelfs in mijn voorstellen aan klanten.

overal waar ik een kans heb om gezien, gehoord of opgemerkt te worden.

het maakt allemaal deel uit van de mindset” wees het merk dat je altijd al wilde zijn”.

schrijven zoals je praat

wat betekent, vermijd jargon.

omdat mooie termen ruimte en hersencellen innemen-terwijl ze weinig zeggen.

behalve het vermelden van de betekenisloze zegt iets over uw merk. Het verkeerde.

onthoud, alles wat je doet, toont en deelt is een soort tell tail. Jargon vervreemdt mensen uit het publiek die niet meteen begrijpen wat je zegt. Ze voelen zich dom en onintelligent.

of, ze hebben gewoon een hekel aan je als je zegt transformeren, verstoren en innoveren. Hetzelfde met bandbreedte, optimaliseren, holistisch, synergie en viraal.

Hier is meer van wat niet te zeggen op social.

het vermijden van jargon dwingt je om echt te zijn en te klinken.

kunt u niet langer glom op deze woorden. Je moet iets nuttigs beschrijven voor je lezers, met behulp van menselijk klinkende woorden.

heb je iets nieuws om te schrijven of te posten? Misschien eerst uitleggen aan je moeder, kind, of neef? Als een buitenstaander het ‘snapt’, dan ben je op de juiste weg.

laat het drama vallen

te veel merken en marketeers schrijven sensationele krantenkoppen om de aandacht te trekken in het overvolle digitale universum (ook wel clickbait genoemd).

zoals, top, best, worst, need, and only.

mensen kunnen klikken op meer op uw berichten—voor de korte termijn. Maar kort daarna, zullen ze je zien als nep als je niet kunt leveren op de kop.

Plus, mensen kopen meer op levensstijl, stemming, en emoties dan functies. Het opbouwen van uw merk na verloop van tijd met een verhaal rond leuk, anders, behulpzaam, gelukkig, spannend, niet-mainstream, en anderen zijn manieren om verbinding te maken met mensen.

zolang je eerlijk en eerlijk bent. Dus alsjeblieft, laat het theater vallen—het is lawaai.

schrijf vanuit het perspectief van de lezer

Deze gaat niet zozeer over voice, maar…

elke keer dat je over jezelf schrijft, verlies je een kans om met hen te verbinden.

onbedoeld wordt je stem egoïstisch, niet onbaatzuchtig.

Ik schreef hier over hoe je naar je sociale toegewijden moet schrijven.

dat is het. Gewoon deze snelle herinnering, iedereen wil weten wat er in zit voor hen (niet jij).

Wees consistent over sociale kanalen

zoals ik aan het begin al zei, alles wat je doet en deelt is onderdeel van je merk.

heeft u …

  • één persoon die op Facebook post?
  • nog een post op Instagram?
  • nog een ander op Snapchat?

en … anderen die content op uw website schrijven?

de kans is groot dat ze niet allemaal dezelfde stem en toon gebruiken—maar dat zou wel moeten.

goed dan, verzamel de bende om ervoor te zorgen dat al je fans en volgers dezelfde maaltijden krijgen voor hun ogen en oren.

nog enkele ideeën om dit te bepalen (en te documenteren):

  • Wat zijn onze waarden?
  • Wat maakt ons anders?
  • wat willen we dat anderen over ons zeggen?
  • Hoe verbeteren we het leven van mensen?
  • welke toon gebruikt ons publiek met hun mensen?
  • wat willen we niet dat anderen over ons zeggen?

Kom op dezelfde golflengte door consistent te klinken en te spreken, ongeacht waar uw merk verschijnt.

luisteren. En reageer.

De meeste mensen praten meer dan ze luisteren. Merken inbegrepen.

wees daar niet een van.

posten is goed. Contact is beter.

anders kom je over als me-me-me.

Gebruik sociale monitoring en sociaal luisteren om af te komen als we-we-we.

of u dit nu doet door een echte persoon te gebruiken om vragen te beantwoorden en opmerkingen te beantwoorden, of een sociaal hulpmiddel—houd een echt en waardevol gesprek gaande. Hier zijn een aantal uitstekende tools om te helpen.

Dit is ook een krachtige onderzoeksbenadering, wetende wat mensen denken (goed of slecht) over uw bedrijf, producten en diensten.

deze video van Hootsuite Academy bevat nog meer tips over het bouwen van een unieke en krachtige merkstem op sociale media.

6 merken met een sterke social media voice

enkele voorbeelden van brand voice for social media.

kalm

hun bijvoeglijke naamwoorden: rustgevend, inspirerend, motiverend. En natuurlijk, kalm.

Calm is een app voor meditatie en slaap. Ze suggereren technieken en tips voor het verbeteren van mindfulness.

Ik zou zeggen dat ze zich bewust zijn van het vasthouden aan hun stem-en-toon geweren, voor al hun tweets en Facebook berichten. Heel erg.

kijk zelf op #YearOfCalm.

zelfs die hashtag maakt me willen gaan in volledige lotus positie. En ga …

“Ommmmmmmmmm”

het eerlijke bedrijf

hun bijvoeglijke naamwoorden: inspirerend, familie-georiënteerd, en ook slim. En ja, eerlijk.The Honest Company verkoopt baby -, thuis-en persoonlijke producten zonder giftige ingrediënten.Instagram, Twitter, Facebook en Facebook, laten ze hun stem horen en zien van hun site naar hun posts. Consequent.

bekijk Jessica Alba. Ze knipoogt naar je (als je op de play-knop drukt).

ze kennen hun merkstem en verspreiden het over de hele social media natie.

inspiratie opdoen? Laten we doorgaan.

Sharpie

hun bijvoeglijke naamwoorden: creatief, leuk, praktisch.

dat is Sharpie ‘ s stem. Ze verspreiden het op Instagram, met veel berichten, video ‘ s en volgers over vijf hashtags.

inspirerend ook, met alle manieren om een sharpie te gebruiken om schoonheid te creëren. Hier zijn er een paar die me opvielen. Sharpie laten hun volgelingen hun stem verbeteren—met hun product. Mooi, hè?

Mint

hun bijvoeglijke naamwoorden: behulpzaam, persoonlijk, medelevend.

Wie zei dat financiën droog en saai moesten zijn? Mint (door Intuit) is een persoonlijke financiën app om uw geld te beheren. Maak budgetten en controleer credit scores, te-allemaal vanuit een enkele web-app.

veel mensen hebben moeite met hun fondsen. Mint berichten genoeg om hoop, tips en opluchting te bieden.

Taco Bell

hun bijvoeglijke naamwoorden: vreemd, geestig, oneerbiedig.

moet ik uitleggen wat Taco Bell verkoopt? Dacht ik al.

en, waarom niet wat plezier hebben, het is gewoon eten, toch?

een ander voorbeeld van hoe mensen niet alleen je spullen kopen—ze kopen je merk. Je kunt overal taco ‘ s krijgen. Maar het creëren van een volgende met een hoop berichten die mensen grinniken, denken en gaan ‘oh my’ is een manier om harten te winnen en krijgen volgelingen.

Mailchimp

hun bijvoeglijke naamwoorden: Offbeat, conversational, wry, and not-so-serious.

jongen, komen die bijvoeglijke naamwoorden duidelijk over in alles wat ze doen. Ze hebben zelfs een openbare stijlgids voor hun stem en toon.

Mailchimp helpt bedrijven om het merk te worden dat ze altijd al wilden zijn, met hun digitale marketingtools.

ze hebben onlangs hun site, tone en voice vernieuwd. Met absoluut de beste beelden die ik heb gezien overal op het web-allemaal met hun woorden.

bijvoorbeeld …

en ook enkele animaties …

waar verschijnt u op sociale media? Eigenlijk, hoe kom je opdagen? Zoals je kunt zien, is het van cruciaal belang om bewust en consequent te worden waargenomen. Alles wat je doet is onderdeel van een voortdurend gesprek. Mensen willen deel uitmaken van een groter verhaal. Neem ze op in de jouwe.

het promoten van uw stem en Toon op al uw sociale media kanalen vanaf een enkel dashboard met Hootsuite. Eenvoudig plannen en publiceren van berichten, plus controleren en analyseren van uw inspanningen om ROI te bewijzen. Probeer het gratis.

aan de slag

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.