SKAL SDR-Teamet Ditt Bli Outsourcet ?

Veksten er god. Når veksten skjer, så gjør utvidelsen. Men vekst gir nye utfordringer. Som fører hell i, blir det utfordrende for gjeldende selgere å administrere sin bok av virksomheten og riktig prospektet. Som salgssjef må du spørre deg selv «ansetter jeg bare flere selgere, eller er det på tide å implementere ET SDR-program?»Å drive salg er en så viktig del av alle selskapets strategi, så det kan virke ulogisk å vurdere å outsource noen del av salgsprosessen. Mens outsourcing av de rette elementene i salgsstrategien kan være en effektiv måte å gi bedriften din det løftet den trenger, kan det å bygge ET INTERNT SDR-team og skalere det eksponentielt være til nytte for bedriften din i det lange løp. i denne artikkelen vil jeg snakke om fordeler og ulemper med fullstendig outsourcing, outsourcing visse funksjoner I SDR-rollen, og bygge HELE SDR-teamet internt. På slutten av dagen gir alle disse alternativene resultater. Det er opp til deg å bestemme hva som passer din bedrift best.

RELATERT: B2b Salg Outsourcing Er Dicey. SLIK Gjør Du Det Riktig

Alternativ 1: Komplett Outsourcing

GRUNNEN til AT sdr outsourcing blir mer og mer populært, er fordi selskaper begynner å innse at de kan få lignende eller bedre resultater for en brøkdel av prisen for å skape sitt eget interne team. Hvis du bare begynner å bygge SDR-teamet ditt, kan outsourcing være et godt alternativ å starte. «Ifølge de fleste undersøkelser er kostnadsbesparelser den primære årsaken til outsourcing. Interessante data fra ledende jobbsider som Glassdoor, Faktisk og AngelList foreslår at GJENNOMSNITTLIG SDR – grunnlønn varierer fra $47.8 til $ 62k» (Hubspot). Husk at dette nummeret ikke faktor i kostnadene ved å ansette, opplæring, programvare, maskinvare eller andre typiske overhead. NOE annet å vurdere er det faktum AT SDR posisjon er ofte sett på som en kortsiktig launchpad til en karriere i salg, noe som betyr AT SDR omsetning kan være ganske høy for interne representanter.

kanskje den dyreste og mest tidkrevende delen av hele prosessen er å danne et kvalitetsteam. Tiden det tar å starte et profesjonelt salgsutviklingsprogram reduseres drastisk hvis funksjonen outsources til et firma som allerede spesialiserer seg på prospektering. Denne ruten kan vise seg for å være mye mer effektiv og kan selv ta lanseringen tid fra måneder til uker fordi outsourcet bedrifter har folk klar til å begynne å ringe umiddelbart.Mange bedrifter som begynner å bygge SDR-programmer internt, innser raskt at det er mye vanskeligere å administrere enn forventet. Annet enn å ha et team klar til å begynne å ringe når som helst, reduserer outsourcing også kostnadene ved feil. Når DU outsource SDR teamet til et spesialisert firma, feil kan lett løst i motsetning til et internt program der feil kan ha en langvarig innvirkning på bunnlinjen. Outsourcede SDR-team er mye mer fleksible og raske til å tilpasse seg endringer, og fjerner byrden ved å rekruttere, ansette og administrere et internt team. Dette er fordi outsourcet team vet ins og outs av virksomheten. De har sett alt og er i stand til å tilpasse seg endringer med minimal innsats og liten eller ingen tidsforsinkelser, mens et internt SDR-team kan slite med å justere på grunn av deres mangel på erfaring.Legg Til det faktum at De Fleste Sdr-er bruker rundt tre timer om dagen på forskning selv, tenk bare hvor mange avtaler salgsteamet ditt kan lukke innen den tidsrammen. Realiteten er at selgerne ikke vil konsekvent prospektet. Teamet ditt bør være fokusert på jobben sin med å bruke sine ferdigheter til å lukke flere avtaler mens du lar noen andre håndtere det «skitne arbeidet». For å se inntektene vokse, bør firmaet outsource prospektering til et kvalifisert byrå som er spesielt opprettet for å ringe som fører til reelle salg avtaler og flere kunder.

når du har endelig gjort beslutningen om å outsource, må du holde disse tre tingene i tankene når du velger firmaet som skal gjøre outsourcing:

  • Kostnad. Sørg for at du får mest igjen for pengene, men at kostnadene også inkluderer top-notch service.
  • Gjennomsiktighet. Selskapet du velger bør være åpen om pris og beregninger.
  • Resultater. Bortsett fra tallene, sørg for å sjekke ut klient vurderinger og attester.

Å Finne den rette outsourcingspartneren for din bedrift er ikke lett. Ved å ta deg tid til å gjøre din forskning og velge den beste partneren for organisasjonen din, vil du bli belønnet med et sterkt team som gir et strategisk alternativ for skala mens ditt interne salgsteam fokuserer på å lukke avtaler.

RELATERT: Ikke Ansette Feil Outsourcet Salg Fagfolk: 6 Praktiske Tips

Alternativ 2: Outsource visse FUNKSJONER I SDR-rollen og hold noen funksjoner internt

denne hybride tilnærmingen innebærer at selskapet ansetter Interne Sdr-er som fokuserer på kvalifiserende kundeemner, engasjerer seg med kontoer og fyller rørledninger mens de også jobber med spesielle prosjekter. I denne situasjonen jobber de outsourcede representantene sammen med det interne teamet og utfører et lignende sett med engasjements-og lead-kvalifikasjonsaktiviteter. Denne blandede tilnærmingen gjør at bedriften din kan bruke DET outsourcede SDR-teamet som en ressurs som alltid er på og tilgjengelig når som helst, forberedt på å rampe opp raskt og deretter skalere ned når det trengs.

denne metoden kan være nyttig i situasjoner der ansettelse og opplæring av et internt SDR-team vil være for tidkrevende eller kostbart. Kombinasjonen av fleksibilitet, pålitelighet og erfaring fra de to teamene gjør denne tilnærmingen gunstig for mange b2b-selskaper.

Alternativ 3: Null outsourcing

de opprinnelige kostnadene ved å bringe ET SDR-team internt kan være ganske høye, og koster enda mer enn å ha teamet ditt outsourcet. Men etter det første oppsettet blir interne SDR-team mer kostnadseffektive over tid. SDR-funksjonen er ansiktet til selskapet, så det er fornuftig å holde det nær brystet. Tross alt, førsteinntrykket saken, og tanken er at ved å holde SDR teamet in-house vil gjøre merkevaren enklere å kontrollere. Å Holde denne fremovervendte enheten internt letter mange bekymringer, spesielt rundt sikkerheten til kritisk informasjon som er involvert i prosessen. Sdr-er har tilgang til mye verdifull informasjon, inkludert kundedetaljer, pipelineinformasjon og klientnotater som bedriften din sannsynligvis vil ha kontroll over. «Forståelig, når det gjelder salg, er kontroll en topp grunn til ikke outsourcing. Sdr er folk som kontakter dine potensielle kunder direkte. Du vil ikke at De skal skru det opp» (Hubspot). Å la eminente opplysninger falle i gale hender kan potensielt skade omdømmet ditt.

Bygge teamet internt kan gi deg mye mer tilfredshet og kontroll over din nylig spesialisert salgsteam. Investering i Og opplæring Av Dine Egne Sdr-er sikrer at teamet ditt vil fokusere utelukkende på å utvide virksomheten din. Langsiktig, bedrifter er bedre å bygge SINE SDR-lag internt, og skalering. Når du har innsett at å ha et dyktig team som fokuserer på prospektering fører er integrert i en vellykket bedrift, må du begynne å bygge interne all-star SDR team. Her er hva du trenger å gjøre for å starte:

  • Sikre at salgsledere kan håndtere en høyere tilstrømning av kundeemner.
  • Utleie i tandem. Motstå trangen til å ansette bare en SDR, da du ikke vil kunne vurdere produktiviteten (med minst to Sdr, kan du benchmark og sammenligne).
  • sørg for at du enten dedikerer noen til Å være SDR team manager, eller ansetter noen for den stillingen.
  • Opprett en ombordstigningsplan for de nye sdr-teammedlemmene dine som gir struktur og retning for deg nye Sdr-Er.
  • Opprett en incentivplan for å motivere Sdr-Ene dine.

Ideelt sett, når mer enn to Sdr er om bord, er en leder et must. Noen som er spesielt dedikert til å lede, administrere og motivere Salgsutvikling representanter. SDR ledere sette en positiv og fengende kultur for teamet og belønne høye utøvere med perks og nye muligheter. Å ha en god leder er avgjørende for å sikre AT SDR-teamets behov blir møtt og at de arbeider til sitt fulle potensial.

i tillegg til en leder krever hvert vellykket SDR-team de riktige ressursene. Det er flere viktige teknologier som kan hjelpe til med å sette opp teamet ditt for suksess, inkludert: en riktig CRM, salgsautomatiseringsteknologi og andre salgsinformasjonsverktøy som hjelper til med å finne kontakt-og bedriftsinformasjon.

når du har alle verktøyene på plass, kan du begynne å skalere laget ditt! Det er viktig å huske på at skalering av et lag tar tid. Mange ledere er fristet til å skalere for fort, men hvis de fokuserer på å gjøre dette gradvis, vil bedriften din over tid ha et svært produktivt SDR-team som bringer inn kvalifiserte leads og lukker flere avtaler.

hva er rollen til automatisering?

med utviklingen av teknologi kan det være vanskelig å si om SDR i den andre enden av en e-post er en ekte person eller en robot. Mens automatisere SDR prosessen selskaper kan spare både penger og tid, folk ønsker å gjøre forretninger med folk, og ikke har en maskin «lukke avtale». Mennesker har evnen til å være autentiske og ekte, egenskaper som aldri kan automatiseres helt, og automatiseringsprosessen kan ikke engasjere eller flytte salgsprosessen fremover på samme måte som en person kan. Samtidig kan automatisert prospektering spare TID FOR SDR-teamet ditt og forbedre ledermengden samtidig som representantene dine prioriterer hvor de skal investere sin forskning og samtaler.Å Bestemme hvilke oppgaver som er smarte å automatisere, og hvilke som skal gjøres av en person, er en svært viktig faktor å vurdere. Det er ingen one-size-fits-all løsning, så denne avgjørelsen bør gjøres fra sak til sak. Å velge riktig balanse avhenger av flere kriterier, inkludert markedsstørrelsen, kompleksiteten i avtalen og betydningen av det enkelte prospekt.

når du jobber med et veldig stort marked, trenger du ikke å være super spesifikk MED SDR-prosessen din. Men hvis markedet ditt er svært begrenset, vil du at meldingene dine skal være mer direkte.

for komplekse kjøp vil du bygge sterkere relasjoner med klienten, noe som betyr at personlig oppsøking kan hjelpe deg med å etablere en mer solid forbindelse. Når det gjelder individuelle prospekter, hvis det er en klient du virkelig er ute etter, må du gjøre alt du kan for å få dem. I dette tilfellet vil du ha svært personlig kommunikasjon.

når du har bestemt prospektkategorien din, blir det enklere å strømlinjeforme prosessen. DEN mest effektive måten å effektivisere UTEN å miste fullstendig tilpassing er å halvautomatisere SDR-prosessen. SalesLoft foreslår » 10% tilpassing i første setning, 75% mal for kroppen, og 15% tilpassing på slutten av e-post.»

uavhengig AV SDR valg planlegging og gjennomføring er nøklene til suksess. Husk at veksten er god, så omfavn denne utfordringen og nyt turen.

også publisert På Medium.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.