効果的かつ効率的に患者をスケジュールする6つの方法

効果的かつ効率的に患者をスケジュールするためのヒント

患者のスケジュー それは簡単でなければならないようです。 患者のスケジューリングは、プラクティスによって実行される最も一般的なタスクの一つです。..そして、それはまた、あなたの成功に大きな影響を与えることができます。 典型的な医療行為の費用の85パーセント以上が固定されているため、患者が効果的かつ効率的にスケジュールされていることを確認することは、あなたの診療収入を維持し、最大化するために不可欠です。

あなたは最小限に逃した予定を維持し、あなたの患者が可能な限り彼らの予定された予約時間に近い医師によって見られていることを確認す しかし、常に数分遅れている患者、即時の緊急の注意を必要とする患者、または一日のスケジュールを遅らせる他の予期しない出来事があります。 それは一日の初めや午後の半ばに起こるかどうか、それは患者と練習のスタッフの両方に不便でイライラしています。

患者のスケジューリング自体は単純なプロセスのように見えるかもしれませんが、効率的な患者のスケジューリングは、患者のケアの提供と患者の満足度が高く、実践の収益性が一貫しているように、待ち時間を最小限に抑える能力に非常に重要で影響を与えます。

患者が予約のためにどのようにオンタイムを制御することはできないかもしれませんが、スケジュールが流動的なままであることを確認したり、可能な限りスケジュールを軌道に戻すために失われた時間を取り戻すために、スタッフ側で行うことができることがあります。 これを習得できることはオフィスの圧力を最低に保ち、あなたの待ち時間が理由の内にとどまることを確かめます。

患者を効果的にスケジュールする方法:

1。 正午からのスケジュール。 正午後方から午前の予定と正午前方から午後の予定をスケジュールするために最善を尽くしてください。 これを標準として確立することは、最大の生産性を維持し、その日の大部分が予定されていることを確認するのに役立ちます。 午前または午後のスロットが満たされない場合は、スタッフの会議を開催したり、スタッフが後で来たり、以前に家に帰ることを可能にすることによ 一日を通して空のスロットは、一般的に非生産的なダウンタイムになりますので、このような患者のスケジューリングシステムや予定のスケジュー

2. 患者のセルフスケジューリングを実装します。 あなたは予定をスケジュールするための平均的な電話が八分以上かかることを知っていましたか? 毎日予定される予定の数によってそれを掛ければあなたの練習は予定の予定の毎日に時間を使うかもしれない。 いくつかのプラクティスは、一般的に比較的低賃金の従業員である可能性が指定された人にすべての予定のスケジューリングコールをフィー またはより小さい練習なら、ほとんどすべてのフロントオフィスの管理仕事を扱う1人のスタッフだけがあるかもしれない。 技術の新たな進歩により、これは今、あなたが”予定スケジューラ”の不必要な費用を削減し、はるかに重要なタスクに費やすことができる時間のかなりの量を取り戻すことができるかもしれない領域です。 調査は患者の大半が彼らの自身の任命をオンラインで予定することを好むことを示す。 さらに良いことに、オンラインで予定されている予定の26パーセントは、同じ日または次の日のためのものであり、あなたのスケジュール上の空のスポッ 練習に今インターネット-アクセスといつでもそしてどこでもから実時間忍耐強い予定を提供する機能がある。 オンライン予定はヘルスケアに新しく、練習および提供者両方のためのより大きい便利を提供する。

3. 予定に優先順位を付けます。 患者の訪問は、必要な時間要件の程度と必要なケアのレベルが異なります。 患者をいつどこでスケジュールするか、またはスケジュールにそれらをまったく置く必要があるかどうかを決めるときに、これらの要因を考慮してくださ 多くの患者の問題は、簡単な電話や電子メールで解決することができます。 患者をスケジュールするか、あなたの看護師や医師が電話相談を介して問題に対処するかどうかを決定するために、各コールを評価するために彼らの最 このアプローチにより、最高レベルのケアを必要とする患者は、必要に応じて同日の予定へのより良いアクセスを確保し、より複雑または重大な医療上の懸念を有する患者を治療することによって、実践の収益性を最大化することが保証される。

4. テキストと電子メールの予定のリマインダで予定を確認します。 予定リマインダーソフトウェアシステムを利用することは、オンタイム到着の数を改善し、予定を保持します。 ノーショーは、特にあなたが特に忙しい練習であり、良いサイズの待機リストを持っている場合は特に高価で不便です。 ノーショーが発生したときにプロバイダと患者の両方が逃します。

5. 患者待機リストを作成します。 最後の分の取り消しは失望するかもしれない;但し、患者の待っているリストと、この不幸なでき事が起こるとき武装し、準備ができている。 リストを便利に保ち、通知される準備ができている機能を含む患者スケジューリングプラットフォームを使用してみてください。 あなたの即時の開いているスロットの大量の通知を送信することができることは、巨大な時間の節約と収益メンテナです。 代わりに、あなたはその恐ろしい予定のキャンセルを取得したときに電話をつかむのではなく、すぐにあなたの保存されたデジタル患者の待機リストにアクセスし、むしろそのようなより良いあなたの患者を知ってもらうか、課金コレクションを増やすなど、より生産的な活動に費やすことができ、貴重な時間の無駄になり、他の方法ではなく、あなたを呼び出すためにあなたの患者を奨励する迅速なメッセージを送信します。

6. 自動化された忍耐強いRecareおよびリコールを使用しなさい。 患者のリコールシステムを所定の位置に持っていることは患者があなたのスケジュールを一貫してより完全保つ彼らの規則的な心配の任命のために戻ることを保障する。 このタイプのシステムはまた、単にリマインダーメール、テキストや音声通話を送信することにより、年間で彼らの定期的なケアの予定のためにあなたを見ていない患者を取り戻すことができます彼らはそれが再スケジュールする時間だ知っていることを知らせます。すべての練習には改善の余地があり、プロセスをスムーズに実行し続けるためにオフィスの効率を高める方法はたくさんあります。

すべての練習には改善の余地があります。

あなたの練習のスケジュールが一貫して余りに完全または十分に十分でないことを見つけたら、あなたの次のスタッフの会合でこれを論議しなさ スケジュールがより矛盾しているように見える場合は、どの日に注意してください。 これらの6つの有効な医学の任命の予定のguildelinesを確立し、すべての職員がそれらに付着していることを確かめ、次にギャップを埋め、より流動的なスケジュー

効率を高める方法についての詳細を見つけることに興味がありますか? 自動化による新しいレベルのエンゲージメントと効率への移行をお読みください。p>

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