Mi az a virtuális telefonszám?

sok felhőalapú telefonrendszer-szolgáltató virtuális telefonszámokat hirdet a funkcióplatformok részeként. Bár mindannyian tisztában vagyunk azzal, hogy milyen telefonszámok és hogyan működnek, pontosan mi teszi a telefonszámot…virtuális?

üzleti hívásainak útvonala bárhová

a virtuális telefonszám olyan telefonszám, amely nem kapcsolódik egy adott telefoneszközhöz vagy telefonvonalhoz. A múltban egy telefonszámot egyetlen telefonvonalon keresztül biztosítottak, és ez a vonal fizikailag kapcsolódott a telefonszolgáltatótól a célállomáshoz (otthoni vagy üzleti irodához) telefonvezetékekkel. Az adott telefonszámra kezdeményezett hívásokat csak az adott rendeltetési helyre lehetett elküldeni. Üzleti telefonszám esetén a vállalkozásnak telefonrendszer (PBX) hardvere lenne az irodában a hívásirányítási szabályok, bővítmények, hangposta stb.

a virtuális szám eltávolítja ezeket a fizikai korlátokat, amelyek korábban “lekötötték” a telefonszámokat, és lehetővé teszi, hogy egy vállalkozás nagyobb ellenőrzést és rugalmasságot kapjon a hívások fogadásában. Ha felhőalapú telefonrendszerekkel vagy UCaaS szolgáltatókkal használják, a virtuális számok közvetlenül megvásárolhatók a szolgáltatótól, és kezelhetők az Interneten keresztül a szolgáltatás adminisztrációs portálján. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy beállítsák a virtuális telefonszám rendeltetési helyét, és valós időben megváltoztassák azt anélkül, hogy meg kellene várniuk, amíg a szolgáltató képviselői megkerülik a feladatot.

egyesítse az értékesítési vagy támogatási osztályokat a különböző városokban vagy Államokban

a több irodával rendelkező vállalkozások számára a virtuális telefonszám zökkenőmentesen egyesíti a szétszórt személyzetet. Ahelyett, hogy a bejövő hívások csak egy irodában csengetnék a telefonokat, egy virtuális számnak ezek a hívások csengetik a telefonokat a külön irodákban.

hogyan? Ha értékesítési képviselői vannak különböző városokban, tegye a virtuális szám rendeltetési helyét hívási sorba vagy gyűrűcsoportba. A virtuális számra érkező hívások ezután csengetik az összes olyan képviselő telefonját, akik a sor vagy a csoport részét képezik—egyidejűleg vagy egymás után, a beállított gyűrűstratégiától függően. Ezután bármelyik képviselő válaszolhat a hívásra, függetlenül attól, hogy melyik irodában van.

használjon helyi telefonszámot olyan területen, ahol sok ügyfele van

Ha vállalkozásának sok ügyfele vagy ügyfele van egy másik városban vagy államban, hagyja, hogy felhívják Önt egy helyi telefonszám tárcsázásával a saját körzetszámukban. A virtuális telefonszámok segítenek létrehozni a jelenlétet azokon a területeken, ahol fizikailag nem tartózkodik, miközben csökkentik a bejövő hívások költségeit is. Csak vásárolja meg a telefonszámot a Szolgáltatótól (az OnSIP rendelkezik az ügyfelek számára elérhető telefonszámokkal az azonnali aktiváláshoz), és állítsa be a célállomást az irodában lévő telefonok csengetésére— még akkor is, ha irodája nem a szám körzetszáma által kiszolgált területen található!

üzleti hívások fogadása bárhol virtuális telefonszámmal.

mérje meg az értékesítési, Marketing-vagy reklámkampányok teljesítményét

értékesítési vagy reklámkampányok futtatásakor feltétlenül mérje meg az erőfeszítések általános egészségi állapotát és sikerét. Ahelyett, hogy az összes hívást a fő üzleti vonalon keresztül irányítaná, rendeljen egyedi virtuális telefonszámot minden futó kampányhoz. Így csak a tárcsázott szám alapján fogja tudni, hogy mikor érkezik egy hívó egy adott kampányból. És amikor a kampány véget ér, töltse le és tekintse át vállalkozása korábbi hívásjelentéseit, hogy lássa, hány hívás érkezett az adott virtuális számra—ez lehet az egyik adatpont, amely segít felmérni, hogy erőfeszítései mennyire voltak sikeresek.

távoli munkavégzés és földrajzi rugalmasság engedélyezése

virtuális telefonszámokat is használhat a távoli munkavégzés és üzleti utazás támogatására. Talán a vállalkozás tulajdonosa azt akarja, hogy elérhető legyen a mobiltelefonján, miközben távol van az irodától, de nem akarja kiadni személyes cellaszámát az egész cégnek. Egy virtuális telefonszám használatával és a célállomás beállításával a mobiltelefonjára a személyzet egyszerűen a virtuális szám tárcsázásával érheti el a tulajdonost.

virtuális telefonszám-szolgáltatók: hívása

sok VoIP-szolgáltató kínál virtuális telefonszámokat, akár egy nagyobb alközpont-ajánlat részeként, akár egy könnyű telefonrendszer kulcsfontosságú elemeként.

Google Voice

a virtuális telefonszámok a Google Voice működésének középpontjában állnak. A Google Voice lehetővé teszi az Egyesült Államok lakosainak, hogy helyi telefonszámot válasszanak a hangszolgáltatáshoz. Ez a telefonszám továbbítja az összes hívást a felhasználó által megadott eszközökre, például mobiltelefonokra, számítógépekre és a Google Voice internetes portálra.

a Google Voice virtuális száma

a Google Voice korlátozott alközponti funkcióval rendelkezik. Bár a szolgáltatás hangposta, szöveges üzenetküldés, konferenciahívás és hívásátírás, hiányzik az E911 támogatás, a teljes SMS tartomány és a VoIP interoperabilitás.

a Google Voice azoknak a kisvállalkozásoknak működik a legjobban, amelyek üzleti telefonszámmal szeretnék megőrizni a professzionális képet. A Google Voice azonban korlátozott telefonrendszer-funkcionalitással rendelkezik, ami megnehezíti az alapvető hanghívások kezdeményezését/fogadását. További funkciók és képességek, akkor meg kell fordulni a hosztolt VoIP megoldás.

MightyCall

MightyCall számlák magát, mint egy virtuális telefon rendszer a kisvállalkozások számára. A szolgáltatás két virtuális üzleti telefonszámot biztosít a felhasználóknak, beleértve a helyi, ingyenes és hiúsági lehetőségeket. A MightyCall előnye, hogy a felhasználóknak nem kell új hardvert vásárolniuk a szolgáltatás használatához. Egy ingyenes softphone app asztali és mobil tartalmazza, és a szolgáltatás is működik vezetékes és otthoni telefon eszközök.

MightyCall virtuális telefonrendszer

a MightyCall több telefonrendszer-funkcióval rendelkezik, mint a Google Voice, beleértve az automatikus kísérőket, az alkalmazottak bővítményeit és az egyéni üdvözleteket. A szolgáltatás azonban nem olyan robusztus, mint a teljes üzleti telefonrendszerek, hiányoznak a harmadik féltől származó integrációk, videohívások és más vezető UC funkciók. Az egyes telefonrendszerekhez rendelhető virtuális telefonszámok száma is korlátozott.

MightyCall működhet, mint egy lépést fel a Google Voice a felhasználók számára, akik a minimum egy telefon rendszer csomag, valamint a hozzáférést több virtuális telefonszámok, beleértve a hiúság és ingyenesen hívható számokat.

OnSIP

az OnSIP egy kommunikációs platform, mint szolgáltató (CPaaS), amely funkciókban gazdag üzleti telefonrendszereket kínál kis-és középvállalkozások számára. A virtuális telefonszámok csak egy a Szolgáltatás által kínált számos funkció közül. Ezek a virtuális számok továbbíthatják a hívásokat mobiltelefonokra, vezetékes telefonokra, IP telefonokra, számítógépekre vagy bármely olyan eszközre, amelyhez telefonszámot rendeltek.

click-to-call-calling-onsip-app-3

az OnSIP nem korlátozza a létrehozható virtuális számok számát. A virtuális telefonszám-támogatás mellett a platform már alapozott a távoli munkavégzéshez, kiváló minőségű szolgáltatással és földrajzi rugalmassággal, beleértve a softphones és a webphones-t, amelyek lehetővé teszik, hogy bárhonnan dolgozzon. Az OnSIP jelenleg nem rendelkezik SMS támogatással, ezért azoknak, akik szöveges továbbítási szolgáltatást keresnek, esetleg máshol kell keresniük. A szolgáltatás jó választás azoknak a felhasználóknak, akik teljes SMB telefonrendszert szeretnének.

8×8

8×8 virtuális telefonszámok állnak rendelkezésre több mint 50 különböző országban, köztük az Egyesült Államokban és Kanadában. Ez lehetővé teszi a nemzetközi hívók számára, hogy jelentősen csökkentsék távolsági telefonszámláikat. A hívások továbbíthatók IP telefonokra, számítógépekre és mobil eszközökre.

8x8 virtuális szám

ha jelentős jelenléte más országokban, ez a lehetőség lehet egy jó illeszkedés. Azonban 8×8 egy teljes üzleti telefon rendszer megoldás a kkv-k és a vállalkozások számára. Ha olyan kisvállalkozás vagy, amely csak üzleti telefonszámot szeretne, akkor a MightyCall vagy a Google Voice jobban szolgálja Önt.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.