10 tárgyalási képzési készségek minden szervezetnek szüksége van

hogyan növelhetik a vezetők és szervezeteik annak esélyét, hogy a tárgyalási képzés előnyös hosszú távú eredményekhez vezet? Íme néhány tanács, a Harvard Law School tárgyalási programjának szakértőitől származik.

kap a csapat ugyanazon az oldalon tárgyalási képzés

Az egyetlen módja annak, hogy egy szervezet és alkalmazottai tudják, hogyan kell tárgyalni a képzés őket. A szervezetek szerte a világon évente több millió dollárt költenek alkalmazottaik tárgyalási képzésére. Ez a képzés lehet házon belül, tanácsadók és más szakértők vezetésével, vagy az alkalmazottak utazhatnak az egyetemek és más országok képzési programjaira. Néhány napos képzés után az alkalmazottak visszatérnek az irodába, és megpróbálják alkalmazni a tanultakat. Sajnálatos módon, új ismereteik gyakran nem tudnak “ragaszkodni.”Gyorsan felhagynak a tárgyalási képzés során megtanult bevált gyakorlatokkal, és hatástalan régi szokásokkal helyettesítik őket. Olvassa el a tárgyalási képzés végrehajtását a szervezetében, hogy megtanuljon öt módszert arra, hogy a tárgyalási képzés “ragaszkodjon” a szervezetéhez.

építs hatékony tárgyalási készségeket, és legyél jobb üzletkötő és vezető. Töltse le ingyenes Különjelentésünket, tárgyalási készségek: tárgyalási stratégiák és tárgyalási technikák, amelyek segítenek abban, hogy jobb Tárgyalóvá váljon, a Harvard Law School tárgyalási programjából.

Tanítsd meg a korábbi tárgyalások hibáit

a tárgyalási képzésüket javítani kívánó üzleti szakemberek sokat tanulhatnak a hírértékű tárgyalások során elkövetett hibákból. Egy példa, hogy lehet használni a tárgyalási képzés származik Steven M. Davidoff A New York Times ” DealBook.”Elemezte, hogy az amerikai kormány 2009-ben hogyan sietett tárgyalásokat az amerikai autógyártó Chrysler megmentéséről, és ez hogyan vezetett költséges hosszú távú problémához. Olvassa el a jobb tárgyalási képzést, tanulmányozza az amerikai kormány hibáit, hogy többet megtudjon. Elolvashatja a valós élet példáit is a rosszul sikerült Alkudozásról.

kemény alkudozási készségek tanítása

tárgyalási készségek a tárgyalóasztalnál felmerülő helyzetek kezelésére mindig nagy a kereslet. A tárgyalóasztalhoz lépés előtt elkészített stratégiák az egyik módja annak, hogy előre jelezzék az eseményeket a tárgyalások során, de a szakértői tárgyalók tudják, hogy partnerük alkupozíciója pozitívan vagy negatívan befolyásolja még a legjobban kidolgozott terveket is. Ne hagyja, hogy a szervezetében senkit felkészületlenül érjenek el a kemény alkudozók. Olvas 10 Kemény Alku Tárgyalási Készségek.

Tanítsd meg, hogyan befolyásolhatja az összeférhetetlenség a tárgyalást

a tárgyalóknak és más döntéshozóknak néha nehéz feladatuk, hogy pártatlanok maradjanak, amikor összeférhetetlenséggel szembesülnek. A Dell igazgatótanácsának különbizottsága, mint a vállalat vezérigazgatója és alapítója, Michael Dell, előrelépett egy tőkeáttételes kivásárlással, ami azt sugallja, hogy óvintézkedéseket tehet az ilyen kényes helyzetekben való navigálás során. Olvassa el az összeférhetetlenségek kezelését.

Tanítsd meg, hogyan használd ki az érzelmeidet

a tipikus tárgyalási tréningeken azt tanítják, hogy túllépjünk az érzelmeinken, és racionálisan nézzünk a helyzetekre. Ennek a megközelítésnek természetesen van érdeme, mivel az érzések elhomályosíthatják ítélőképességünket. De fontolja meg, mit mondott Jack Cambria hadnagy, aki augusztusban nyugdíjba vonult, mint a New York-i rendőrség (NYPD) túsztárgyalási csoportjának leghosszabb ideje működő vezetője, a Wall Street Journal nemrégiben készített interjújában: A sikeres tárgyalóknak ” meg kell tapasztalniuk a szeretet érzelmét életük egy pontján, hogy tudják, mit jelent az, ha életük egy pontján megsérültek a szerelemben, hogy megismerjék a sikert és, talán a legfontosabb, hogy tudják, mit jelent a kudarc ismerete.”Arra a következtetésre jutott:” azt hiszem, a nagyon jó tárgyalók azok, akiknek élettörténeteik vannak.”Olvassa el a tárgyalási képzést szívvel, hogy elolvassa a történet többi részét.

azt is megtanítja, hogyan kell irányítani az érzelmeit

hogy megvédje az irracionálisan vagy olyan módon való cselekedetet, amely árthat neked, az okon túl: Roger Fisher és Daniel Shapiro azt tanácsolják, hogy a tárgyalás során vegye figyelembe az érzelmi hőmérsékletet. Pontosabban, próbálja felmérni, hogy érzelmei kezelhetők-e, kezd felmelegedni, vagy azzal fenyeget, hogy felforr. Olvassa el, hogyan irányíthatja érzelmeit a konfliktusmegoldás során, és tanuljon meg három módszert az érzelmi hőmérséklet csökkentésére.

Tanítsd meg, hogyan kell kapcsolatokat építeni

a tárgyalóasztalnál mi a legjobb módja annak, hogy felfedje tárgyalási partnerének rejtett érdekeit? Építsen kapcsolatot a tárgyalások során kérdések feltevésével, majd figyelmesen hallgatva. Még akkor is, ha úgy döntött, hogy megteszi az első ajánlatot, és készen áll számos alternatívával, mindig nyitott, kérve és hallgatva az érdekek felmérésére. Ne feledje, hogy ha a hallgatási stílusa nem elég empatikus, akkor nem fog őszinte válaszokat kiváltani. A tárgyalási kapcsolat olyan észlelt kapcsolat, amely pszichológiai lehet, gazdasági, politikai, vagy személyes; bármi legyen is az alapja, bölcs vezetők, mint a képzett tárgyalók, az erős kapcsolat elősegítésén dolgoznak, mert a hatékony vezetés attól függ. Olvassa el a kapcsolatok fontosságát a tárgyalásokban, hogy megtanulja, hogyan lehet bizalmat építeni a tárgyalásokon belül.

próbálja ki a szerepjátékot a tárgyalási képzés részeként

a szerepjáték hipotetikus helyzetekbe helyezi a résztvevőket, és új és különböző módon hívja fel őket a megfontolásra és a döntések meghozatalára. A szerepjáték-szimulációk elősegítik mind az egyéni, mind a kollektív tanulást, amely átvihető a “valós” helyzetekbe. Biztonságos és rugalmas beállításokat is biztosítanak a kísérletezéshez. További információ a tárgyalási szerepjátékok tanulásáról. Megtalálható több mint 200 szerepjáték szimulációk elérhető a programon keresztül tárgyalás tanítási tárgyalás Resource Center. Olvassa el a szimulációkból való tanulás négy akadályát is.

Test Scorable tárgyalási gyakorlatok

a szimulációk lehetővé teszik a diákok számára, hogy ismeretlen helyzeteket öleljenek fel (és így építsék fel improvizációs képességeiket). A jelenlegi kutatások azt mutatják, hogy a tanulók jobban megragadják és megtartják a fogalmakat a tapasztalati tanulási környezetekben, például a szimulációkban, ellentétben az elméleti tanítási módszerekkel, például az előadásokkal. És bár a scorable szimulációknak számos erőssége és gyengesége van, a szimulációk – akár scorable, akár nem – számos módon hozzájárulhatnak a tárgyalási utasításokhoz. Olvassa el a Scorable szimulációk használatának értékét a tárgyalási képzésben.

értékelje a hallgató teljesítményét pontszámokkal és

nélkül, hogy osztályozza-e a tanuló szerepjáték teljesítményét, folyamatát és eredményeit, trükkös kérdés. Jim Lawrence, egy régóta pon közreműködő, szimulációs szerző, ügyvéd és gyakorló közvetítő a Frost Brown Todd LLC-nél, megosztotta gondolatait a tárgyalási szimulációkban részt vevő hallgatók osztályozásának értékéről és céljáról a tárgyalások osztályozásában: példák a diákok teljesítményének értékelésére.

Ezen tárgyalási képzési tippek mellett javasoljuk, hogy felzárkózzon a legjobb tárgyalási képzési könyvekhez. Függetlenül attól, hogy tárgyalásokat folytat a Kongresszussal, kollégákkal, ügyfelekkel vagy családtagokkal, az ebben a listában szereplő tárgyalási könyvek, amelyeket az elmúlt években a tárgyalási Program szakértői tettek közzé, új perspektívákat kínálnak a közös tárgyalási dilemmákról. Javasoljuk továbbá, hogy csatlakozzon hozzánk a tárgyalásokon és a vezetésen: nehéz emberek és problémák kezelése, a végső tárgyalási képzési esemény. A tárgyalás és a vezetés az élvonalbeli kutatást és a valós példákat három napos célzott vezetői oktatási tárgyalási képzésre fordítja.

milyen tárgyalási képzési kihívásokkal szembesült a szervezetében? Ossza meg őket az alábbi megjegyzésekben.

építs hatékony tárgyalási készségeket, és legyél jobb üzletkötő és vezető. Töltse le ingyenes Különjelentésünket, tárgyalási készségek: tárgyalási stratégiák és tárgyalási technikák, amelyek segítenek abban, hogy jobb Tárgyalóvá váljon, a Harvard Law School tárgyalási programjából.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.