Gérer le Stress des infirmières: Conseils et ressources en santé mentale

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31 juillet 2020 /Catégorie: Soins infirmiers

Une infirmière fatiguée et stressée est assise au bureau.

Le stress est inévitable en soins infirmiers, il est donc essentiel de le gérer. Des niveaux de stress élevés et des problèmes de santé mentale connexes peuvent menacer le bien-être des infirmières et de leurs patients. La détresse psychologique augmente la probabilité d’erreurs médicales et contribue à l’épuisement professionnel du personnel et aux difficultés de rétention.

La pandémie de COVID-19 a mis en évidence les dangers physiques auxquels les infirmières et autres prestataires de soins de santé s’exposent lorsqu’ils prodiguent des soins vitaux. Moins visibles, cependant, sont les conséquences mentales du travail qu’ils font et les dangers réels du stress des infirmières.

Si le stress n’est pas traité, il peut entraîner des affections physiques telles que l’hypertension artérielle ou l’insomnie et des problèmes de santé mentale tels que la dépression ou l’anxiété. Heureusement, les infirmières peuvent gérer le stress de plusieurs façons pour améliorer leur santé globale et maintenir leur vitalité dans leurs rôles. Les infirmières dirigeantes et les éducateurs peuvent également jouer un rôle dans la réduction du stress chez les infirmières.

Le stress des soins infirmiers

Les défis mentaux et physiques des soins infirmiers, même dans des conditions normales, sont exceptionnels. Les infirmières travaillent de longues heures à faire un travail physiquement exigeant, tout en maintenant une vigilance constante dans la prise de décisions et l’exécution de tâches pouvant avoir des conséquences sur la vie ou la mort. Entourés par la maladie et la mort, les infirmières soignent non seulement les patients, mais aussi les familles des patients, apportant du réconfort aux personnes qui éprouvent souvent de la peur, de la colère ou du chagrin.

Les responsabilités et les défis des soins infirmiers vont cependant au-delà de ces tâches. Du risque physique de traiter des maladies infectieuses à la tension mentale de fournir un soutien émotionnel constant, bon nombre des aspects les plus stressants des soins infirmiers sont les moins visibles.

Alors que les carrières en médecine peuvent offrir de grandes récompenses émotionnelles, le travail émotionnel lié à la prestation de soins de santé peut être l’un des défis les plus pénibles et négligés des soins infirmiers. Le travail émotionnel fait référence à l’effort impliqué dans la gestion des sentiments lorsqu’un rôle de travail exige que certains sentiments soient affichés tandis que d’autres sont cachés.

Pour les infirmières, les émotions négatives telles que la peur, l’anxiété ou la frustration sont souvent dissimulées afin de projeter la compassion, la confiance et le professionnalisme nécessaires à l’exécution de leur travail. Une telle dissonance entre les sentiments intérieurs et les apparences extérieures peut contribuer de manière significative à la fatigue mentale et au stress.

Catastrophes et crises sanitaires

Des événements majeurs mettant la vie en danger tels que des accidents impliquant plusieurs véhicules et des inondations à grande échelle peuvent submerger le personnel d’urgence. De tels événements peuvent amplifier les défis et le stress causés par de longues heures de travail éprouvant physiquement et mentalement et l’exposition à des blessures critiques et mettant fin à la vie. Ces événements peuvent également entraîner une augmentation du travail émotionnel.

Ressources pour la gestion du stress des infirmières en cas de catastrophe

Les ressources ci-dessous répondent aux besoins en santé mentale des professionnels de la santé lors de catastrophes.

Faire face à une Catastrophe ou à un Événement traumatique: Le programme de préparation et d’intervention en cas d’urgence des Centers for Disease Control and Prevention (CDC) des États-Unis fournit des ressources à divers groupes, y compris les planificateurs d’urgence et les intervenants.

Ligne d’assistance en cas de détresse en cas de catastrophe: Fournissant une source constante de conseils et de soutien en cas de crise, cette ligne d’assistance de l’Administration des services de toxicomanie et de santé mentale (SAMHSA) aide les personnes en détresse émotionnelle liée à des catastrophes naturelles ou d’origine humaine.

Prendre soin de votre Santé émotionnelle: Le CDC fournit des conseils pour prendre soin de votre santé émotionnelle pendant et après une catastrophe.

Stress infirmier Pendant une pandémie

Le danger et le stress associé auxquels les infirmières sont confrontées lorsqu’elles travaillent avec des patients atteints de maladies infectieuses sont souvent négligés. Lors de grandes épidémies, telles que la crise du COVID-19 qui a atteint le statut de pandémie mondiale en 2020, les infirmières occupent l’un des emplois les plus dangereux. Les recherches montrent que les infirmières font partie des travailleurs qui courent le plus grand risque de contracter le coronavirus en raison de leur exposition à la maladie et de leur proximité physique avec les autres dans l’environnement de travail.

Une étude récente sur des travailleurs de la santé exposés au COVID-19 a révélé des niveaux élevés de symptômes de santé mentale, y compris l’anxiété, la dépression et l’insomnie. Plus de 70 % ont déclaré éprouver de la détresse psychologique.

Les conditions extrêmes d’une épidémie majeure créent des facteurs de stress uniques. En plus de la crainte d’une exposition à la maladie, les infirmières et autres travailleurs de la santé peuvent faire face à des pénuries de ressources — y compris de faibles fournitures d’équipements de protection individuelle (EPI) — et à un leadership et des conseils incertains. Dans de telles conditions, les infirmières peuvent connaître de grandes disparités entre la connaissance de la façon dont les soins doivent être prodigués et ce qui est possible en période de crise. Tous ces facteurs contribuent au sentiment que les infirmières manquent de contrôle, ce qui augmente encore le stress.

Les aspects stressants des soins infirmiers pendant une pandémie ne se limitent pas au lieu de travail. Les protocoles de quarantaine et la peur d’infecter des proches peuvent forcer les infirmières à être séparées de leur famille pendant de longues périodes. Retirées physiquement de leur système de soutien le plus essentiel, certaines infirmières éprouvent également des sentiments de culpabilité à l’égard des soins prodigués à leurs partenaires et à leurs enfants.

Ressources pour la gestion du stress des infirmières pandémiques

Les informations destinées aux infirmières et autres professionnels de la santé sur la gestion du stress pendant la pandémie de COVID-19 sont énumérées ci-dessous.

Faire face au stress: Le CDC fournit des conseils pour faire face au stress pendant une pandémie.

Personnel de santé et Premiers intervenants: Comment faire Face au stress et renforcer la résilience Pendant la pandémie de COVID-19: Le CDC décrit les symptômes du stress et fournit des conseils pour améliorer la résilience.

Réduire la stigmatisation: Ce guide des CDC s’adresse à divers groupes, y compris les fournisseurs de soins de santé, qui peuvent être victimes de stigmatisation lors d’une épidémie de maladie infectieuse.

Ressources pour soutenir la santé et le bien-être des cliniciens Pendant l’épidémie de COVID-19: L’Académie nationale de médecine répertorie les ressources disponibles par l’intermédiaire de l’Organisation mondiale de la Santé, aux États-Unis. agences gouvernementales, universités et diverses organisations de soins de santé.

Prendre soin de sa santé comportementale: La feuille de conseils de SAMHSA décrit les sentiments que les gens éprouvent liés à la distanciation sociale, à la mise en quarantaine et à l’isolement.

Utiliser la télésanté pour élargir l’accès aux Services de santé essentiels Pendant la pandémie de COVID-19: Les CDC décrivent la télésanté, un service essentiel pour le grand public et les travailleurs de la santé lors d’épidémies.

Reconnaître les symptômes du stress des infirmières

Lorsque les infirmières et les autres professionnels de la santé ont du mal à gérer le stress, les effets peuvent se manifester de plusieurs façons. Certains symptômes courants incluent:

  • Irritation et colère
  • Anxiété et peur
  • Déni, engourdissement ou incrédulité
  • Incertitude ou nervosité
  • Motivation ou perte d’énergie
  • Fatigue ou épuisement professionnel
  • Tristesse et dépression
  • Insomnie et cauchemars
  • Perte d’appétit
  • Difficulté de concentration
  • Cynisme
  • Consommation d’alcool, de tabac ou de drogues

Bien qu’un certain degré de stress soit inévitable et qu’une certaine quantité de sentiments négatifs soit normale et saine, il est important que les infirmières prennent les signes de stress au sérieux et surveillent elles-mêmes et chacune d’elles autre. Les infirmières dirigeantes ont également la responsabilité d’identifier les infirmières qui ont besoin d’aide pour gérer leur stress. S’il n’est pas contrôlé, le stress peut contribuer à des problèmes de santé plus graves.

Chercher de l’aide

Observer les signes avant-coureurs et les comportements malsains et agir tôt est crucial pour le rétablissement. Sans contrôle, les symptômes peuvent devenir invalidants s’ils deviennent trop sévères. Dans les cas extrêmes, les infirmières peuvent souffrir d’un trouble de stress aigu, d’un stress traumatique secondaire et d’un trouble de stress post-traumatique (SSPT).

Outils pour localiser l’Aide au stress des Infirmières

Localisateur de Services de Traitement de la Santé Comportementale: Cette ressource de SAMHSA permet aux utilisateurs de trouver des installations de traitement de manière confidentielle et anonyme, en recherchant par adresse.

Outils et ressources en santé mentale : Les ressources du CDC comprennent des conseils à l’intention des professionnels de la santé publique et de la santé et des informations à l’intention des personnes qui cherchent un traitement en santé mentale.

Conseils pour gérer le stress des infirmières

Les actions suivantes peuvent aider à réduire le stress des infirmières:

  • Gérez votre alimentation. Manger des aliments sains — fruits et légumes, grains entiers, protéines maigres – augmente les niveaux d’énergie et facilite la digestion. Cela peut également contribuer à un meilleur sommeil.
  • Dormez beaucoup. Le stress peut entraîner un mauvais sommeil, ce qui peut à son tour contribuer à plus de stress. Manger des aliments sains et faire de l’exercice peuvent aider à briser le cycle.
  • Faites de l’exercice et étirez-vous. Trouver du temps pour faire de l’exercice peut être difficile, en particulier lorsque les infirmières travaillent déjà de longues heures à faire un travail physiquement exigeant, mais les avantages sont substantiels. L’exercice libère des endorphines et augmente les niveaux de sérotonine, ce qui peut améliorer l’humeur, l’appétit et les cycles de sommeil.
  • Pratiquez la méditation, la pleine conscience ou le yoga. Des pratiques qui apaisent l’esprit, concentrent la conscience et régulent la respiration peuvent aider à réduire le stress.
  • Détendez-vous en poursuivant vos passe-temps. Se concentrer sur les intérêts personnels donne aux gens quelque chose à espérer, fournit un exutoire sain au stress et garde l’esprit distrait des préoccupations liées au travail.
  • Partagez vos sentiments. Informer les amis et les membres de la famille des défis professionnels peut aider à soulager le stress. Les organisations professionnelles, communautaires et confessionnelles peuvent également offrir des débouchés pour le partage d’expériences.
  • Beaucoup de gens trouvent que l’enregistrement de leurs pensées et de leurs sentiments aide à éclaircir leur esprit.
  • Limitez l’exposition aux médias, en particulier aux médias sociaux. S’il est important de rester informé pendant les crises sanitaires, la fixation de paramètres pour la durée et la durée de la consommation des médias empêche la fixation sur les événements négatifs.

Conseils de gestion du stress en équipe

Il est utile que les infirmières comprennent qu’elles ne sont pas seules, mais il est tout aussi important de réaliser que tout le monde est différent. Bien qu’une cohorte de soins infirmiers puisse partager de nombreux défis — environnements de travail dangereux, longues heures de travail, séparation de la famille —, les individus font face à des situations et à des défis très différents en termes de responsabilités familiales, de niveaux de soutien de la famille et des amis, de situations financières et de problèmes de santé physique et mentale existants.

Les activités qui encouragent les infirmières à partager leurs défis spécifiques peuvent créer des liens entre les équipes et créer de l’empathie. D’autres stratégies d’équipe pour gérer le stress comprennent:

  • Participer à des programmes de sécurité en santé au travail fournis par l’employeur
  • Développer un programme de signalement des signes de stress ou de problèmes de santé mentale nécessitant des interventions
  • Créer un système de soutien par les pairs qui associe les infirmières pour un soutien partagé et une surveillance du stress

Ressources pour la gestion du stress des infirmières

Les ressources énumérées ci-dessous offrent des informations générales sur les stratégies de soulagement du stress et d’autosoins.

Combattre le stress: L’American Nurses Association répertorie le contenu de son blog Healthy Nurse, Healthy Nation lié au soulagement du stress.

Gestion holistique du stress: Cette ressource fournit des stratégies d’auto-soins de l’American Holistic Nurses Association.

L’importance de la gestion du stress par les infirmières

Il est crucial que les infirmières comprennent l’importance des soins personnels. Pour ceux qui ont consacré leur vie à aider les autres, il peut être difficile d’accepter une vérité simple: leur vie et leur santé ne sont pas moins précieuses que celles de leurs patients. En fait, parce que leur capacité à faire leur travail dépend de leur santé, ils ont le devoir de protéger leur propre bien-être.

Les infirmières qui apprennent à gérer le stress avec succès sont plus susceptibles de ressentir les avantages de leur travail, y compris la perspective qui vient de l’aide aux autres en période de crise. Beaucoup trouvent que leur travail leur enseigne une plus grande tolérance envers les autres, les aide à éprouver plus de gratitude et de connexion spirituelle et leur fait apprécier encore plus leurs proches.

Sources supplémentaires:

Centers for Disease Control and Prevention, Emergency Responders: Tips for Taking Care of Yourself

Verywell Mind, « The Importance of Hobbies for Stress Relief »

États-Unis Centres de Contrôle et de Prévention des Maladies, Maladie à Coronavirus 2019 (COVID-19), Aider les enfants à faire face

Centres Américains de Contrôle et de Prévention des Maladies, Informations pour les Professionnels de la Santé Sur le Coronavirus (COVID-19)

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