10 Consejos Prácticos de Marketing para Pequeños Bufetes de Abogados

Los bufetes de abogados pequeños y los abogados individuales se estiran con dinero y tiempo. Este artículo ofrece 10 consejos prácticos de marketing que no cuestan mucho dinero y se pueden implementar de inmediato.

Crear una función de marketing

Cada bufete de abogados tiene una función de contabilidad, una función de TI, una función de recepción, etc. La única función que a menudo se deja de lado es la función de marketing, porque los abogados creen que pueden hacerlo ellos mismos, pero a menudo se pospone hasta «más tarde».»Incluso los abogados mejor intencionados dejan caer el marketing y el desarrollo de negocios. Por lo tanto, formalice la función de marketing. Designe a alguien en la empresa para que se encargue del marketing y responsabilice a todos, contrate a una empresa de marketing externa para crear e implementar planes, o contrate a un entrenador para que lo mantenga en la tarea. Los abogados son gente ocupada. Apégate a lo que mejor sabes: abogacía y obtén ayuda para que el marketing no sea una idea de último momento.

Defina la marca de su bufete de abogados.

Por supuesto, cuando la gente piensa en una marca, piensa en un bonito logotipo, combinación de colores, fuente, etc. Si bien estas cosas son importantes, no son su marca. Lo que representas y lo que los clientes pueden esperar de ti, esa es tu marca. Casarse con los dos: tener una identidad visual y un mensaje limpios y consistentes. Asegúrese de que su firma tenga su propio aspecto y muestre lo que lo diferencia de las otras firmas. No necesita una gran agencia de marca o una firma de marketing para crear o modificar su marca para hacerla más profesional.

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Utilice las redes sociales. Muchos abogados ignoran el poder de las redes sociales. Como mínimo, accede a LinkedIn y Twitter. Estos canales difundirán tu nombre y tu rostro para que la gente piense en ti de forma proactiva. Conéctese con sus amigos, clientes, medios de comunicación, familiares y organizaciones locales para mantener el mensaje de usted y de su empresa frente a ellos como recordatorio.

Participación de la comunidad.

Muchos abogados están involucrados en sus comunidades y organizaciones benéficas. Es genial que estén ahí fuera marcando la diferencia. Sin embargo, para aquellos que lo son, ¿está obteniendo algún beneficio de marketing de su participación? Esta es una excelente manera de conocer a otras personas influyentes con las que puedes hacer negocios. Además, utilice su participación para crear visibilidad para su empresa. Los abogados que no llaman la atención sobre sí mismos deben cambiar de mentalidad. Promueva su participación a lo largo y ancho. Piénselo de esta manera: está llamando la atención sobre una causa que es importante para usted. Como resultado, es un ganar-ganar para usted y la organización benéfica. Dicho esto, siempre piensa en la caridad primero, el marketing segundo. Será contraproducente, y grosero, si la gente piensa que solo estás ahí por razones egoístas.

Gestión de listas de correo.

Casi todos los bufetes de abogados hacen un pésimo trabajo creando y manteniendo una lista de correo de firmas. Por supuesto, la lista de correo debe ser tanto para correo electrónico como para correo postal a la antigua usanza. Esta lista es un inventario de todas sus relaciones comerciales. Debe incluir clientes, prospectos, fuentes de referencia, amigos, exalumnos y cualquier otra persona que se preocupe por usted y su empresa. Armarlo puede ser un ejercicio doloroso. Pero una vez hecho, mantenerlo no es terriblemente doloroso. A continuación, cree estrategias para usarlo, que es un artículo en sí mismo. El punto es que sin una lista completa, sus opciones de marketing son limitadas. El beneficio es tener una herramienta práctica, de bajo costo y alto impacto a su disposición.

Sitio web.

¿Cuándo fue la última vez que se actualizó tu sitio web/blog? Debe mantenerse actualizado por dos razones: para mostrar que todavía está en el negocio / activo,y para hacer felices a los algoritmos de Google. Los prospectos y los motores de búsqueda no están contentos con el contenido obsoleto. Haga un punto para actualizar su sitio al menos una vez al mes. ¿Cómo se sentiría un cliente potencial si se topara con su sitio y no pudiera saber si todavía estaba en el negocio? Probablemente no recibirá la llamada. Mantenga su sitio actualizado.

Desarrollo de negocios.

Quiénes son tus contactos clave: clientes que no quieres perder, fuentes de referencia que quieres mantener y clientes potenciales que quieres recordar (¡y que deberían recordarte a ti!). Necesita desarrollar su negocio en su día – al igual que va al gimnasio todas las mañanas, cena con su familia, se presenta como profesor adjunto, asiste a la iglesia, etc. Programe citas con clientes, prospectos y referidos al igual que hace fiestas de cumpleaños, cenas con amigos, medias maratones y todas las cosas que son importantes para usted. Muestre a sus contactos que son importantes para usted, que están en su mente, al ser el que programa las reuniones con ellos. Lleve un registro de cuándo se celebran estas reuniones y tome notas, para que pueda hacer un seguimiento oportuno y recordar la información importante.

Hablar y escribir.

Obtenga su nombre y contenido en el mercado tanto como sea posible. Puedes publicarte, bloguear, escribir artículos, ser entrevistado o participar en un evento de la industria como panelista, maestro de ceremonias o orador. Las oportunidades y opciones son infinitas. Es importante y eficaz ampliar su público objetivo.

Su oficina física.

Asegúrese de que representa la imagen que desea crear. Sus clientes e invitados deben ver y sentir esta imagen. La oficina física debe ser consistente con su otro marketing, como la apariencia de su sitio web. Es limpio, organizado, profesional? ¿Su personal representa la imagen que desea, desde su recepcionista que contesta las grabaciones de los teléfonos/mensajes de voz, hasta comunicaciones por correo electrónico con clientes y proveedores? Esta es una solución fácil, pero a menudo ignorada.

Haz un seguimiento de cómo los nuevos clientes se enteraron de ti.

Cualquier buen negocio debe tener una comprensión clara de cómo obtener nuevos negocios. Si un cliente es referido directamente por otro profesional, debe tener un sistema para rastrear esto y enviar un agradecimiento adecuado y corresponder cuando surja la oportunidad. Sepa qué marketing está funcionando y qué no, como la efectividad de una campaña publicitaria, patrocinio, blog, campaña de redes sociales, etc., para que pueda gastar sus dólares de marketing de manera efectiva y ajustarse cuando no obtenga los resultados deseados.

Aquí tienes una idea: revisa esta lista. Hazlo de uno en uno y hazlo bien. Si consigues implementar los diez, estarás por delante de la competencia y tendrás mayor éxito.

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