Kraften i bankvirksomhed med formål

Abonner i dag betydningen af en veldefineret, artikuleret og handlet efter formål har aldrig været vigtigere for en finansiel serviceorganisation. Desværre mangler de fleste finansielle institutioner et underliggende formål eller mangler engagement fra topledelsen, der motiverer både medarbejdere og kunder.

nogle organisationer gør lidt mere end at udtrykke deres formål, som om det var et annonceslogan, der ændres med årstiderne. Nogle formålserklæringer mangler differentiering og kan let bruges af andre finansielle organisationer eller virksomheder i andre brancher. Nogle formålserklæringer ligner mere en ‘ønskeliste’ uden nogen reel forbindelse til, hvor et firma er, eller hvor det effektivt kan gå i fremtiden. Endelig er der de banker eller kreditforeninger, der skaber en effektiv formålserklæring, kun for ikke at gøre noget for at støtte formålet dagligt til medarbejdere eller kunder.

Hvad er ‘formål’?

ifølge en rapport fra BCG, “i modsætning til mission (‘hvad’) eller vision (‘hvor’), er formålet organisationens ‘hvorfor’. “Det er i skæringspunktet mellem de to grundlæggende spørgsmål: Hvem er vi? (det vil sige, hvad er vores autentiske og karakteristiske styrker?) og hvilket behov opfylder vi i samfundet? (Hvorfor eksisterer vi ud over hvad vi laver, gør eller sælger? hvorfor arbejde for os?).”

et veldefineret formål er både opnåeligt og ambitiøst. Det giver en værdi, der er meningsfuld. De fem egenskaber af formål, der hjælper med at sikre, at det kan indgroet i en organisation omfatter:

  1. tilstedeværelse. Et formål skal være klart, overbevisende og mærkbart.
  2. styrke. Et formål skal være inspirerende.
  3. justering. Et formål skal afspejle virksomhedens DNA, rødder og historie.
  4. integreret. Er løbende beslutninger i overensstemmelse med formålet.
  5. fortalervirksomhed. Et stærkt formål skaber loyalitet fra medarbejdere og kunder.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.