Inmate Phone System

Gaston County Jail ‘ s inmate phone system er hostet af ICSolutions. Når en indsat ringer til dig fra vores anlæg, vil du høre en stemmeprompt, der fortæller dig, at en indsat fra Gaston County-fængslet prøver at ringe. Du har tre muligheder at vælge imellem. Du kan acceptere opkaldet, afvise opkaldet eller blokere opkaldet. Når du trykker på 5 og accepterer opkaldet, vil der være et 60 sekunders gratis opkald leveret af IC solutions. Dette gratis opkald er gratis og kan kun bruges en gang pr. Når 60 sekunders opkald er udført, overføres du til en operatør for at opsætte en telefonkonto hos ICSolutions. For at nægte et opkald skal du blot “hænge op” telefonen. Hvis du vælger at blokere opkaldet, modtager du ikke længere opkald fra den pågældende indsatte. Når du har blokeret et opkald, er den eneste måde at få det fjernet ved at kontakte en administrator på anlægget. Alle opkald er underlagt overvågning og optagelse.

Der er tre nemme måder at købe forudbetalte telefontjenester på:

    1. Online: Klik her for at blive ført til online forudbetalte tjenester.
    1. telefon: Du kan ringe til ICSolutions kundeservice ved hjælp af dette gratis nummer 1(888)506-8407.
    1. Mail: hvis du vil købe forudbetalte telefontjenester til en forudbetalt konto ved hjælp af en check eller postanvisning, skal du sende en mail til:

ICSolutions
Attn: kundeserviceafdeling/forudbetalt konto
2200 Danbury Street
San Antonio, 78217

Når du køber forudbetalte telefontjenester via et mail-in-køb, skal du sørge for at medtage med din betaling, dit navn, adresse og det angivne telefonnummer, du ønsker at modtage opkald.

kundeservice er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. ICSolutions giver også kundeservice oplysninger via e – mail, på [email protected]

Her på Gaston County fængsel er vi indstillet til indsat debet opkald. Dette betyder, at du kan tilføje penge til den indsatte kommissærkonto, og den indsatte kan købe telefonminutter inde i anlægget. Denne opkaldstype vil blive annonceret som” et opkald uden omkostninger for dig”; accept er dog stadig påkrævet. Når den indsatte køber telefonminutter, kan han / hun ringe til den, de ønsker, så længe numrene ikke er blokeret.

den maksimale længde af et opkald er 15 minutter. På 14 minut mark vil du få en prompt lade dig vide, at du har 1 minut tilbage.

for at undgå at blive afbrudt

flere hændelser kan forårsage en fejl i forbindelse med et opkald eller afbrydelse af et igangværende opkald. For at forhindre sådanne hændelser skal du overholde følgende retningslinjer:

    • forsøg ikke et trevejsopkald.
    • brug ikke viderestilling eller opkald venter på din telefon.
    • når dit opkald er tilsluttet en indsat, skal du ikke trykke på nogen numre på tastaturet.
    • undgå lange perioder med stilhed under samtaler.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.